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Réclamation client : comment transformer une plainte en fidélisation

Dans le monde des affaires actuel, une réclamation client, loin d’être un échec, représente une occasion unique. Une gestion proactive…

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Cadeau client fin d’année : comment marquer les esprits sans se tromper ?

La fin d’année approche, et avec elle, la traditionnelle question du cadeau client. Bien plus qu’une simple formalité, cette attention…

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Expérience immersive : créer des campagnes mémorables grâce à la réalité virtuelle

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Site pour donner des objets : un levier d’engagement communautaire

Chaque année, des tonnes d’objets encore utilisables finissent dans les décharges françaises. Que se passerait-il si, au lieu d’être gaspillés,…

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Remise en main propre vinted : rassurer vos acheteurs avec des solutions adaptées

La transaction directe sur Vinted gagne en popularité auprès des vendeurs et acheteurs. Cette option pratique suscite néanmoins des interrogations…

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Feedback positif : valoriser les retours pour motiver vos équipes

Dans le monde du travail actuel, où la compétitivité est forte et la pression constante, trouver des leviers efficaces pour…

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Service client vente unique : particularités et enjeux du modèle

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4 raisons d’engager un traiteur à service complet

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Comment planifier et organiser votre événement ?

Organiser un événement demande du temps et des compétences. La planification d’un événement nécessite une préparation minutieuse. Qu’il s’agisse d’un…

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